Доступ ETM в личный кабинет

Компания ЭТМ – профессиональный дистрибьютор электротехники, светотехнической продукции, систем безопасности и инженерной сантехники для предприятий и различных торговых сетей. Все выпускаемые товары сертифицированы и продаются в интернет-магазине компании по приемлемым ценам. Офисы и торговые точки ЭТМ расположены практически во всех городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Орске, Уфе и т.д. Ежемесячно компания поставляет технику более чем 100 тысячам клиентам. Для их удобства на сайте ЭТМ создан личный кабинет, доступ к которому открывается после прохождения процедуры регистрации.

Инструменты личного кабинета ЭТМ расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет ЭТМ

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ЭТМ, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

• Перейти на сайт компании;
• Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета ЭТМ

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

ЭТМ – это компания, занимающаяся профессиональной продажей электротехнических товаров. Фирма ведет свою деятельность на территории Российской Федерации и активно сотрудничает как с крупнейшими предприятиями, так и с розничными сетями. Для сотрудничества с компанией разработан многофункциональный сайт. Для использования всех преимуществ сайта ЭТМ нужно выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация учётной записи

Для быстрого создания профиля применяется алгоритм:

• Требуется открыть страницу ЭТМ. Для этого в используемом поисковике необходимо ввести ссылку https://ipro.etm.ru/ipro2/#.
• В правом верхнем углу новой страницы можно обнаружить активную кнопку «Вход», на неё нужно нажать.
• Сразу же после этого высвечивается небольшая форма авторизации. В ней нужно выбрать строку «Зарегистрируйтесь» и перейти по ней.
• Посередине экрана появляется небольшая табличка. В ней предлагается выбрать статус пользователя – частное лицо или организация.
• Для регистрации частного лица потребуется актуальный номер мобильного телефона. Его нужно ввести специальную строку. На него придёт цифровой код, который указывается в отдельном окне.
• После этого нужно ввести адрес электронной почты и сгенерировать пароль, также указать фамилию и имя пользователя.

Для регистрации организации потребуется:

• ИНН, КПП;
• полное наименование организации;
• сфера деятельности организации;
• должность регистрируемого лица;
• указать, требуется ли обмен документами через оператора ЮЗЭДО;
• ссылка на сайт при наличии;
• ФИО, номер телефона и адрес электронной почты контактного лица;
• город обслуживания.

Чтобы авторизоваться, нужно придерживаться такой инструкции:

• Открыть сайт компании по ссылке https://ipro.etm.ru/ipro2/#.
• Нажать на кнопку «Вход», расположенную в правом верхнем углу.
• В завершение необходимо нажать кнопку «Вход».

Важно! В аккаунте доступно оформление заказов дистанционным способом и их оплата с пластиковых карт или банковских счетов.

Восстановление пароля

Если пользователь потерял пароль от своего аккаунта, предусмотрена простая процедура его восстановления. Для этого нужно следовать инструкции:

Функционал учётной записи

В аккаунте доступен такой удобный функционал для пользователей:

• Просмотр каталога продукции, подбор нужного оборудования, добавление позиций в категорию «Избранное».
• Подбор альтернативных вариантов для замены уже имеющегося оборудования.
• Проведение инженерных расчётов, получение профессиональных консультаций по нужному вопросу.
• Ознакомление с новинками.
• Подключение системы оповещения о выгодных акциях и поступлениях нового товара.
• Получение индивидуальных предложений и скидок.
• Получение данных о продукции, добавленных в лист ожидания.
• Своевременное информирование о готовности заказа к выдаче.
• Редактирование любой персональной информации, содержащейся в личном кабинете.
• Выбор юридического лица, которое будет выступать в качестве заказчика.

Важно! В аккаунте доступно изучение способов доставки товара. Заказчики могут оформить доставку по адресу или забрать товар самостоятельно.

Контактные данные для связи

По всем вопросам следует обращаться на бесплатный единый номер телефона центра обращений 8-800-775-17-71. Служба работает в круглосуточном режиме. На странице https://www.etm.ru/company/contacts/# есть форма обратной связи, позволяющая отправить собственное обращение.

Информация о компании

Более 30 лет ЭТМ радует потребителей инновационными решениями, а также максимально выгодными условиями. Представительства компании есть во всех крупных городах России. Это 212 офисов продаж в 120 городах России.

В месяц ЭТМ проводит более 140 000 отгрузок, каталог компании содержит в себе около 2 млн позиций. Основные товары — это электротехника и светотехника, кабели, товары для автоматизации и КИП. Продаются также слаботочные системы и автоматизация, сантехника и крепежи.

ЭТМ – оптовый дистрибьютор электротехнической продукции, обслуживающий более 10 тысяч постоянных клиентов. Компания имеет разветвлённую сеть дилерских центров, охватывающих все регионы Российской Федерации. Сотрудники компании постоянно совершенствуют качество обслуживания, расширяя каталог товаров, создавая новые сервисы взаимодействия с клиентами. В частности, оформить заказ предлагается в интернет-магазине на официальном сайте ЭТМ, достаточно создать личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Интернет-магазин компании ЭТМ разделён на две части. Такое решение позволяет эффективно решать запросы клиентов определённых категорий.

Частным лицам

Граждане, желающие оформить заказ в частном порядке, должный перейти в интернет-магазин по ссылке: https://www.etm.ru/im/. Для регистрации в личном кабинете потребуется:

При первом посещении выбрать город расположения клиента.

В главном меню, расположенном по центру экрана найти кнопку «Регистрация/вход».

Далее, заполнить электронную форму, указав:

• Код, поступивший в смс-сообщении;
• Пароль;
• Адрес электронной почты;
• Фамилию;
• Имя;
• Отчество.

Также необходимо пройти мини-опрос.

Перед тем как нажать «Регистрация» пользователь должен дать согласие на обработку персональных данных, поставив отметку в соответствующем окошке.

Юридическим лицам

Для компаний-партнёров создан отдельный личный кабинет ЭТМ ipro. Для регистрации клиента потребуется:

Перейти на страницу: https://ipro.etm.ru/ipro3. В правом верхнем углу кликнуть «Вход».

В открывшем окне найти пункт «Регистрация в ЭТМ Айпро».

Далее, заполнить бланк регистрации.

Через некоторое время по указанным координатам с представителем компании свяжется менеджер интернет-магазина ЭТМ, после верификации пользователя выдаст данные для входа в ЛК.

Авторизация в личном кабинете требует выполнения нескольких действий:

Перейти на сайт компании, в зависимости от типа клиента:

https://www.etm.ru/im – для физических лиц;

https://ipro.etm.ru/ – для представителей компаний.

Вверху страницы найти кнопку «Вход».

В открывшемся окне указать:

Возможности личного кабинета

Клиенты ЭТМ, авторизовавшись в системе, получают доступ к следующим возможностям:

• Полный электронный каталог товаров с персонализированными ценами, возможностью посмотреть доступное количество определённых позиций на ближайшем складе;
• Доступ к технической библиотеке;
• Оформление, отслеживание, изменение, отмена заказов в режиме онлайн;
• Электронный обмен данными – выгрузка документации в 1С, автоматическое формирование заказов на основании внутренних кодов клиента;
• Онлайн-помощь менеджера;
• Участие в бонусных программах, акциях;
• Доступ к актуальной информации о работе компании.

В любой момент пользователь может самостоятельно сбросить пароль, например, если есть вероятность, что им завладели злоумышленники. Для прохождения процедуры потребуется:

Перейти на сайт компании:

https://ipro.etm.ru/ – для представителей компаний,

В правом верхнем углу кликнуть «Вход/Регистрация».

В открывшемся окне под формой входа найти надпись «Забыли пароль?»

После нажатия кнопки «Восстановить» на смартфон поступит сервисный код, после ввода которого пользователю будет предложено указать новый пароль.

Горячая линия

В рамках портала этм.ру работает круглосуточная служба поддержка, которая поможет разобраться с ассортиментом, оформить заказ, решить вопросы с оплатой, доставкой, возвратом товаров. Связаться с оператором можно несколькими способами:

Форма обратной связи:

Чтобы написать обращение, необходимо заполнить электронную форму, расположенную внизу страницы под надписью «Не нашли ответ на свой вопрос? Пишите и мы обязательно ответим».

Компания ЭТМ – интернет-магазин, где представлено более 1,4 млн наименований электротехнической продукции. 9 логистических центров, более 200 точек продаж позволяют эффективно закрывать потребности как розничных клиентов, так, и крупных потребителей, работающих над возведением масштабных промышленных объектов.

Круглосуточная горячая линия компании ЭТМ предназначена для решения проблем с входом в личный кабинет по номеру телефона. Операторы также помогают совершить покупки, узнать баланс бонусных баллов, получить карту магазина и т.д. Для контакта со службой поддержки звоните по номеру:

8 (800) 775-17-71

Также на сайте этм.ру доступны контакты всех местных магазинов и офисов компании. Для их просмотра авторизуйтесь в личном кабинете и нажмите на пункт «Контакты» в левой части страницы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете ЭТМ откройте официальный сайт интернет-магазина компании:

В правом углу страницы кликните «Вход/Регистрация».

Появится форма для заполнения личных данных пользователя. Введите в нее номер мобильного телефона и нажмите «Получить СМС-код». В поле для подтверждения введите комбинацию из присланного СМС.

Также в форме регистрации необходимо указать следующие сведения:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• пароль.

В нижней части страницы заполните небольшую анкету и подтвердите согласие на обработку персональных данных. Для завершения процедуры нажмите «Регистрация».

Для восстановления утерянного или забытого пароля от личного кабинета ЭТМ, откройте главную страницу интернет-магазина компании. Нажмите на «Вход/Регистрация».

В открывшемся окне авторизации нажмите «Забыли пароль?».

Введите указываемый во время регистрации номер мобильного телефона и нажмите «Восстановить пароль».

Система отправит новый пароль от личного кабинета ЭТМ в СМС-сообщении. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.

Доступные услуги

После регистрации пользователям личного кабинета ЭТМ открываются следующие возможности интернет-магазина:

• контролирование статуса оформленного заказа;
• покупка с помощью каталога товаров;
• оплата через банковские карты и интернет-кошельки;
• информирование об актуальных новостях компании;
• связь со службой технической поддержки;

Приложение для пользователей ЭТМ

Компанией ЭТМ разработан информационный сервис для комфортного и быстрого взаимодействия специалистов различных отраслей на предприятии – ЭТМ iPRO. Система содержит множество модулей для логистов, бухгалтерии, инженеров, энергетиков и прочих технических работников, включая структурных руководителей. Сервис также позволяет подбирать оборудование на предприятие, искать замены, контролировать оплаты и просматривать уникальные предложения рынка.

Нажмите на вкладку «Сервис ЭТМ iPRO».

Пролистайте вниз страницы и кликните на кнопку «Регистрация ЭТМ iPRO».

Откроется бланк регистрации клиента, в который необходимо внести следующие данные:

• название организации;
• ИНН;
• КПП;
• вид деятельности;
• ФИО контактного лица;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• занимаемую должность в компании;
• желаемый адрес обслуживания;

Также в бланке укажите, доступен ли обмен документами через оператора ЮЗЭДО (электронный документооборот). После заполнения формы нажмите «Отправить».

В течение трех рабочих дней с вами свяжется менеджер компании для обсуждения деталей подключения личного кабинета ЭТМ iPRO.